Gabinete de Estatística e Prospetiva (GEP)

COORDENADOR

  • Luís Miguel dos Santos Ferreira, Presidente CD

 

MEMBROS

  • Susana Maria Pinto Pereira
  • Orlando Miguel Vilas Boas Dantas
  • Ricardo da Silva Pinto
  • Rui Parreira

Unidade de Recursos Humanos e Vencimentos

organograma Recursos Humanos e Vencimentos

Serviço de Admissão e Gestão de Doentes

 

Organograma Serviço de Admissão de Doentes

Serviço de Instalações e Equipamentos

organograma Serviços Instalacoes Equipamentos

 

MISSÃO

Na utilização das instalações e equipamentos queremos garantir, a todo o momento que,  nas melhores condições técnicas e económicamente disponiveis, os serviços do hospital possam exercer a sua atividade com a máxima qualidade e segurança.


OBJETIVOS

  • Manter as infraestruturas e equipamentos em bom estado de conservação e o seu funcionamento de forma segura e eficiente.
  • Solucionar, o mais rápido possível, as anomalias reportadas pelos serviços.
  • Proporcionar, aos utentes que recorrem ao hospital, conforto; funcionalidade e segurança nas instalações que utilizem durante a sua estadia.
  • Participar na gestão de instalações e equipamentos, visando garantir o seu correto funcionamento, de acordo com as normas; regulamentos e legislação em vigor.
  • Incentivar a implementação de medidas de boas práticas no âmbito do PEBC / Eco AP.

VALORES

Disponibilidade e polivalência.


ESTRUTURA FÍSICA

O Serviço de Instalações e Equipamentos está instalado num armazém satélite, situado no rés-do-chão, no canto nordeste do campus hospitalar. Internamente, está dividido da seguinte forma: uma área para trabalhos de serralharia; uma área para trabalhos de electricidade e um pequeno gabinete administrativo.


ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Fazem parte do Serviço de Instalações e Equipamentos dois operários.

  • Um operário com formação em electrotecnia, em regime de contrato de trabalho por tempo indeterminado que acumula as funções de responsável do serviço.
  • Um operário com formação em serralharia, em regime de contrato de trabalho por tempo determinado.

O serviço depende hierarquicamente do Presidente do Conselho de Administração.


ÁREAS DE INTERVENÇÃO

  • Pequenos restauros de pintura e construção civil
  • Carpintaria e serralharia
  • Electricidade e electromecânica
  • Rede de cablagem de dados e telecomunicações
  • Canalizações e esgotos
  • Rede de distribuição de gases medicinais
  • Monitorização de sistemas contra incêndios
  • Conservação de telhados e caleiras
  • Verificação do funcionamento dos sistemas AVAC
  • Alteração de espaços / transporte de mobiliário
  • Apoio técnico á CCI e CQS
  • Apoio técnico ao C. A.
  • Portal PEBC / Eco AP
  • Delegado Segurança / Medidas de autoproteção

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 horas.


CONTACTOS

Telefone – 256579200 – Telemóvel – 926000545
Email: sie@hovar.min-saude.pt

Secretariado

 

RESPONSÁVEL

  • Margarida Azevedo Almeida Alves

 

SECRETÁRIA

  •   Maria José Duarte Dias

Unidade de Gestão Financeira

Unidade de Aprovisionamento e Património

Aprovisionamento

 

A Unidade de Aprovisionamento e Património é um serviço que depende do Conselho Diretivo do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar. Implementa a política de aquisições emanada pelo Conselho Diretivo, órgão com poderes para aprovar, adjudicar e outorgar.

 

MISSÃO

Aquisição, fornecimento e disponibilização contínua de bens e serviços necessários ao bom funcionamento do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar, em quantidade, qualidade, no momento oportuno, ao menor custo e com segurança.

 

OBJETIVOS

Controlar e reduzir os custos, salvaguardando a satisfação das necessidades dos serviços utilizadores e as boas práticas internas.

Este conceito compreende duas funções principais:

  • Gestão de Stocks
  • Compras e Distribuição

 

VISÃO

Fornecer melhor.

 

LEMA

Capacidade, Motivação e Atitude

 

VALORES

Cultura de orientação para o resultado, responsabilização e comunicação

 

O QUE FAZEMOS

Ao serviço de aprovisionamento compete, nomeadamente:

  • Planeamento das necessidades, em colaboração com os serviços utilizadores;
  • Garantir a gestão administrativa e económica de todos os procedimentos de aquisição de bens e serviços e de obras públicas em conformidade com as disposições legais;
  • Gestão e controlo dos stocks, designadamente o desenvolvimento das ações de gestão administrativa, económica e física dos stocks;
  • Fomentar a articulação entre os seus profissionais e os profissionais dos serviços utilizadores assegurando a rentabilização dos recursos;
  • Negociar as condições mais vantajosas para a organização, no âmbito das consultas efetuadas e dos procedimentos de aquisição aprovados, em aplicação dos métodos e técnicas de mercado concorrencial.

 

HORÁRIO

Segunda-feira a sexta-feira – 09.00 horas às 17.00 horas

 

CONTACTOS

 

LOCALIZAÇÃO

O serviço de aprovisionamento está situado no r/c, num edifício situado nas traseiras do edifício principal ao qual se liga por galeria fechada.

O serviço de aprovisionamento partilha o edifício com os serviços farmacêuticos e é constituído por:

  • 1 área administrativa
  • 1 área para armazém

 

Consulte os concursos públicos para aprovisionamento no portal da VORTAL.

 

Gabinete de Qualidade, Comunicação e Imagem

 

O Gabinete de Qualidade, Comunicação e Imagem (GQCI), encontrando-se na dependência direta do Conselho Diretivo do Hospital.

MISSÃO

O GQCI tem por missão prestar um serviço integrado nas vertentes da qualidade, da comunicação e imagem, assumindo como valores fundamentais a criatividade, a eficiência e a qualidade.


 QUEM SOMOS

O GQCI é constituído por três trabalhadores:

  • Responsável: Margarida Alves
  • Técnica Superior, área do Design e Imagem: Marlene Peres
  • Técnico Superior, assessoria de imprensa: Fernando Pinho (prestação de serviço)

O QUE FAZEMOS

  • Promover a identidade do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar, nos seus valores de excelência de qualidade de cuidados;- Divulgar atempadamente todos os assuntos de interesse para o público interno e externo do hospital (profissionais, utentes, Entidades, Associações, entre outros);
  • Dinamizar e promovendo ações com a colaboração dos diferentes serviços, dirigidas aos profissionais ou aos utentes;
  • Fomentar a humanização junto dos utentes e dos profissionais;
  • Aumentar a visibilidade do HFZ-Ovar junto da comunidade, da região e do País, melhorando o conhecimento sobre os nossos serviços e atividades desenvolvidas no exterior;
  • Garantir o contacto com os órgãos de comunicação social, através da elaboração de comunicados de imprensa;
  • Gerir os conteúdos do site, do facebook e da intranet (redação de notícias, eventos, registo fotográfico, inserção de conteúdos);
  • Desenvolver matrizes/documentos/formulários, questionários/inquéritos/plataformas da Instituição;
  • Organiza, apoia e promove ações temáticas e eventos (realizadas em parceria com os diferentes serviços), nomeadamente a festa de natal, o aniversário do Hospital, o dia da mundial criança, o dia mundial do doente, entre outros;
  • Integra a formação de acolhimento aos Novos trabalhadores, em conjunto com outros serviços da Instituição.

 CONTACTOS GERAIS

Serviço de Informática

Informatica

Gabinete de Formação

gabinete de formacao

Gabinete Jurídico e Contencioso

Gabinete Jurídico e Contencioso

Gabinete do Cidadão

Gabinete do Cidadao

 


MISSÃO E VALORES

O Gabinete do Cidadão tem como missão dar voz aos cidadãos enquanto agentes ativos e responsáveis detentores de Direitos e Deveres, numa lógica de mediação e diálogo num enquadramento institucional.

Constituí igualmente um espaço de acolhimento, de informação e atendimento, em que o profissional Assistente Social assume um papel de mediação e capacitação da(o) cidadã(o) no acesso aos cuidados de saúde e às estruturas de apoio social.

A (O) Cidadã(o) pode, ainda, dirigir-se ao Gabinete do Cidadão para obter esclarecimentos, informações e para apresentar, registar e acompanhar o tratamento das suas Exposições.

As Exposições podem ser apresentadas através dos seguintes meios:

  • Atendimento personalizado no Gabinete do Cidadão, pela Assistente Social, no horário entre as 08h30 e as 18h00;
  • Por carta dirigida ao Hospital Ovar – Dr. Francisco Zagalo: Av. Dr. Nunes da Silva, 3880-113 Ovar;
  • Por Correio Eletrónico: gabinetecidadao@hovar.min-saude.pt;
  • Registo no Livro Amarelo, disponível nos Serviços: Serviço de Admissão de Doentes, Gabinete do Cidadão e Unidade de Convalescença.

Como apresentar uma Exposição:

  • Independentemente do meio que venha a utilizar e de modo a permitir o contacto correto e célere no tratamento, a Exposição deverá conter os seguintes dados:
  • Nome completo;
  • Nome do Cidadã(o) (sempre que o exponente for diferente do utente a que se refere a Exposição);
  • Morada completa (incluindo o código postal com os 7 dígitos);
  • Telefone/Telemóvel;
  • Nº Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.

Sugestão de texto a apresentar na Exposição:

  • Quando aconteceu (data e hora);
  • Onde aconteceu (Serviço ou Serviços do Hospital);
  • Com quem aconteceu (grupo profissional);
  • Como aconteceu (resumo).

Serviço Social

serviço social

Tem como pilares fundamentais os princípios dos Direitos Humanos e da Justiça Social, procura a resolução de problemas concretos, a prevenção de disfunções e a promoção da mudança, numa perspetiva emancipatória de capacitação e empoderamento.

Contempla uma visão integral da realidade através do estudo, diagnóstico e orientação direcionada para a(o) cidadã(o), procurando aproximar as respostas existentes às suas necessidades, considerando-o como ser simultaneamente único e portador de diversidade social, psicológica, biológica, cultural, ambiental e espiritual.

O Serviço Social enquadra-se na orgânica hospitalar como unidade de suporte à prestação de cuidados de saúde e configura-se como elo de ligação e interlocutor privilegiado entre o utente, a família, a equipa e a comunidade.


QUEM SOMOS

Helena Alçada:
Responsável pelo Serviço Social e Gabinete do Cidadão
Elemento da Equipa Técnica da Unidade de Convalescença (UC).
Correio eletrónico: maria.alcada@hovar.min-saude.pt

Ângela Guerreiro:
Responsável pelo Apoio do Serviço Social ao Internamento, Medicina Interna e Especialidades Cirúrgicas
Elemento da Equipa de Gestão de Altas (EGA).
Correio eletrónico: angela.guerreiro@hovar.min-saude.pt

Mara Aleixo:
Elemento da Equipa da Unidade de Convalescença.
Apoio Social à Consulta Externa
Correio eletrónico: mara.aleixo@hovar.min-saude.pt


MISSÃO E VALORES

  • O Serviço Social tem como missão contribuir para a elevação da qualidade e humanização dos cuidados de saúde.
  • O Serviço Social tem como visão o reconhecimento das(os) cidadãs (o)s como parceiros.

CONTACTOS

  • Presencialmente de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h30.
  • Correio eletrónico geral do serviço social: servico.social@hovar.min-saude.pt
  • Contacto telefónico: 256 579 200 e/ou 256 249 642.