Gabinete de Estatística e Prospetiva (GEP)
COORDENADOR
- Luís Miguel dos Santos Ferreira, Presidente CD
MEMBROS
- Susana Maria Pinto Pereira
- Orlando Miguel Vilas Boas Dantas
- Ricardo da Silva Pinto
- Rui Parreira
Unidade de Recursos Humanos e Vencimentos
Serviço de Admissão e Gestão de Doentes
Serviço de Instalações e Equipamentos
MISSÃO
Na utilização das instalações e equipamentos queremos garantir, a todo o momento que, nas melhores condições técnicas e económicamente disponiveis, os serviços do hospital possam exercer a sua atividade com a máxima qualidade e segurança.
OBJETIVOS
- Manter as infraestruturas e equipamentos em bom estado de conservação e o seu funcionamento de forma segura e eficiente.
- Solucionar, o mais rápido possível, as anomalias reportadas pelos serviços.
- Proporcionar, aos utentes que recorrem ao hospital, conforto; funcionalidade e segurança nas instalações que utilizem durante a sua estadia.
- Participar na gestão de instalações e equipamentos, visando garantir o seu correto funcionamento, de acordo com as normas; regulamentos e legislação em vigor.
- Incentivar a implementação de medidas de boas práticas no âmbito do PEBC / Eco AP.
VALORES
Disponibilidade e polivalência.
ESTRUTURA FÍSICA
O Serviço de Instalações e Equipamentos está instalado num armazém satélite, situado no rés-do-chão, no canto nordeste do campus hospitalar. Internamente, está dividido da seguinte forma: uma área para trabalhos de serralharia; uma área para trabalhos de electricidade e um pequeno gabinete administrativo.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Fazem parte do Serviço de Instalações e Equipamentos dois operários.
- Um operário com formação em electrotecnia, em regime de contrato de trabalho por tempo indeterminado que acumula as funções de responsável do serviço.
- Um operário com formação em serralharia, em regime de contrato de trabalho por tempo determinado.
O serviço depende hierarquicamente do Presidente do Conselho de Administração.
ÁREAS DE INTERVENÇÃO
- Pequenos restauros de pintura e construção civil
- Carpintaria e serralharia
- Electricidade e electromecânica
- Rede de cablagem de dados e telecomunicações
- Canalizações e esgotos
- Rede de distribuição de gases medicinais
- Monitorização de sistemas contra incêndios
- Conservação de telhados e caleiras
- Verificação do funcionamento dos sistemas AVAC
- Alteração de espaços / transporte de mobiliário
- Apoio técnico á CCI e CQS
- Apoio técnico ao C. A.
- Portal PEBC / Eco AP
- Delegado Segurança / Medidas de autoproteção
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 horas.
CONTACTOS
Telefone – 256579200 – Telemóvel – 926000545
Email: sie@hovar.min-saude.pt
Secretariado
RESPONSÁVEL
- Margarida Azevedo Almeida Alves
SECRETÁRIA
Unidade de Gestão Financeira
Unidade de Aprovisionamento e Património
A Unidade de Aprovisionamento e Património é um serviço que depende do Conselho Diretivo do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar. Implementa a política de aquisições emanada pelo Conselho Diretivo, órgão com poderes para aprovar, adjudicar e outorgar.
MISSÃO
Aquisição, fornecimento e disponibilização contínua de bens e serviços necessários ao bom funcionamento do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar, em quantidade, qualidade, no momento oportuno, ao menor custo e com segurança.
OBJETIVOS
Controlar e reduzir os custos, salvaguardando a satisfação das necessidades dos serviços utilizadores e as boas práticas internas.
Este conceito compreende duas funções principais:
- Gestão de Stocks
- Compras e Distribuição
VISÃO
Fornecer melhor.
LEMA
Capacidade, Motivação e Atitude
VALORES
Cultura de orientação para o resultado, responsabilização e comunicação
O QUE FAZEMOS
Ao serviço de aprovisionamento compete, nomeadamente:
- Planeamento das necessidades, em colaboração com os serviços utilizadores;
- Garantir a gestão administrativa e económica de todos os procedimentos de aquisição de bens e serviços e de obras públicas em conformidade com as disposições legais;
- Gestão e controlo dos stocks, designadamente o desenvolvimento das ações de gestão administrativa, económica e física dos stocks;
- Fomentar a articulação entre os seus profissionais e os profissionais dos serviços utilizadores assegurando a rentabilização dos recursos;
- Negociar as condições mais vantajosas para a organização, no âmbito das consultas efetuadas e dos procedimentos de aquisição aprovados, em aplicação dos métodos e técnicas de mercado concorrencial.
HORÁRIO
Segunda-feira a sexta-feira – 09.00 horas às 17.00 horas
CONTACTOS
- Responsável: Luís Miguel Rodrigues da Costa
LOCALIZAÇÃO
O serviço de aprovisionamento está situado no r/c, num edifício situado nas traseiras do edifício principal ao qual se liga por galeria fechada.
O serviço de aprovisionamento partilha o edifício com os serviços farmacêuticos e é constituído por:
- 1 área administrativa
- 1 área para armazém
Consulte os concursos públicos para aprovisionamento no portal da VORTAL.
Gabinete de Qualidade, Comunicação e Imagem
O Gabinete de Qualidade, Comunicação e Imagem (GQCI), encontrando-se na dependência direta do Conselho Diretivo do Hospital.
MISSÃO
O GQCI tem por missão prestar um serviço integrado nas vertentes da qualidade, da comunicação e imagem, assumindo como valores fundamentais a criatividade, a eficiência e a qualidade.
QUEM SOMOS
O GQCI é constituído por três trabalhadores:
- Responsável: Margarida Alves
- Técnica Superior, área do Design e Imagem: Marlene Peres
- Técnico Superior, assessoria de imprensa: Fernando Pinho (prestação de serviço)
O QUE FAZEMOS
- Promover a identidade do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar, nos seus valores de excelência de qualidade de cuidados;- Divulgar atempadamente todos os assuntos de interesse para o público interno e externo do hospital (profissionais, utentes, Entidades, Associações, entre outros);
- Dinamizar e promovendo ações com a colaboração dos diferentes serviços, dirigidas aos profissionais ou aos utentes;
- Fomentar a humanização junto dos utentes e dos profissionais;
- Aumentar a visibilidade do HFZ-Ovar junto da comunidade, da região e do País, melhorando o conhecimento sobre os nossos serviços e atividades desenvolvidas no exterior;
- Garantir o contacto com os órgãos de comunicação social, através da elaboração de comunicados de imprensa;
- Gerir os conteúdos do site, do facebook e da intranet (redação de notícias, eventos, registo fotográfico, inserção de conteúdos);
- Desenvolver matrizes/documentos/formulários, questionários/inquéritos/plataformas da Instituição;
- Organiza, apoia e promove ações temáticas e eventos (realizadas em parceria com os diferentes serviços), nomeadamente a festa de natal, o aniversário do Hospital, o dia da mundial criança, o dia mundial do doente, entre outros;
- Integra a formação de acolhimento aos Novos trabalhadores, em conjunto com outros serviços da Instituição.
CONTACTOS GERAIS
Serviço de Informática
Gabinete de Formação
Gabinete Jurídico e Contencioso
Gabinete do Cidadão
MISSÃO E VALORES
O Gabinete do Cidadão tem como missão dar voz aos cidadãos enquanto agentes ativos e responsáveis detentores de Direitos e Deveres, numa lógica de mediação e diálogo num enquadramento institucional.
Constituí igualmente um espaço de acolhimento, de informação e atendimento, em que o profissional Assistente Social assume um papel de mediação e capacitação da(o) cidadã(o) no acesso aos cuidados de saúde e às estruturas de apoio social.
A (O) Cidadã(o) pode, ainda, dirigir-se ao Gabinete do Cidadão para obter esclarecimentos, informações e para apresentar, registar e acompanhar o tratamento das suas Exposições.
As Exposições podem ser apresentadas através dos seguintes meios:
- Atendimento personalizado no Gabinete do Cidadão, pela Assistente Social, no horário entre as 08h30 e as 18h00;
- Por carta dirigida ao Hospital Ovar – Dr. Francisco Zagalo: Av. Dr. Nunes da Silva, 3880-113 Ovar;
- Por Correio Eletrónico: gabinetecidadao@hovar.min-saude.pt;
- Registo no Livro Amarelo, disponível nos Serviços: Serviço de Admissão de Doentes, Gabinete do Cidadão e Unidade de Convalescença.
Como apresentar uma Exposição:
- Independentemente do meio que venha a utilizar e de modo a permitir o contacto correto e célere no tratamento, a Exposição deverá conter os seguintes dados:
- Nome completo;
- Nome do Cidadã(o) (sempre que o exponente for diferente do utente a que se refere a Exposição);
- Morada completa (incluindo o código postal com os 7 dígitos);
- Telefone/Telemóvel;
- Nº Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.
Sugestão de texto a apresentar na Exposição:
- Quando aconteceu (data e hora);
- Onde aconteceu (Serviço ou Serviços do Hospital);
- Com quem aconteceu (grupo profissional);
- Como aconteceu (resumo).
Serviço Social
Tem como pilares fundamentais os princípios dos Direitos Humanos e da Justiça Social, procura a resolução de problemas concretos, a prevenção de disfunções e a promoção da mudança, numa perspetiva emancipatória de capacitação e empoderamento.
Contempla uma visão integral da realidade através do estudo, diagnóstico e orientação direcionada para a(o) cidadã(o), procurando aproximar as respostas existentes às suas necessidades, considerando-o como ser simultaneamente único e portador de diversidade social, psicológica, biológica, cultural, ambiental e espiritual.
O Serviço Social enquadra-se na orgânica hospitalar como unidade de suporte à prestação de cuidados de saúde e configura-se como elo de ligação e interlocutor privilegiado entre o utente, a família, a equipa e a comunidade.
QUEM SOMOS
Helena Alçada:
Responsável pelo Serviço Social e Gabinete do Cidadão
Elemento da Equipa Técnica da Unidade de Convalescença (UC).
Correio eletrónico: maria.alcada@hovar.min-saude.pt
Ângela Guerreiro:
Responsável pelo Apoio do Serviço Social ao Internamento, Medicina Interna e Especialidades Cirúrgicas
Elemento da Equipa de Gestão de Altas (EGA).
Correio eletrónico: angela.guerreiro@hovar.min-saude.pt
Mara Aleixo:
Elemento da Equipa da Unidade de Convalescença.
Apoio Social à Consulta Externa
Correio eletrónico: mara.aleixo@hovar.min-saude.pt
MISSÃO E VALORES
- O Serviço Social tem como missão contribuir para a elevação da qualidade e humanização dos cuidados de saúde.
- O Serviço Social tem como visão o reconhecimento das(os) cidadãs (o)s como parceiros.
CONTACTOS
- Presencialmente de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h30.
- Correio eletrónico geral do serviço social: servico.social@hovar.min-saude.pt
- Contacto telefónico: 256 579 200 e/ou 256 249 642.
